Consultas presenciais

Política de Cancelamento

Política de Atendimento para Consultas Pediátricas Presenciais 1. Agendamento 1.1 Processo de Agendamento: - As consultas pediátricas presenciais devem ser agendadas através do site oficial - Durante o agendamento, o solicitante deverá fornecer todas as informações necessárias, como nome completo do paciente, data de nascimento e motivo da consulta. 2. Pagamento 2.1 Adiantamento: - Para confirmar a consulta, é necessário realizar um pagamento antecipado de 20% do valor total da consulta (R$ 120) via Pix. - O comprovante do pagamento deverá ser enviado para o e-mail ou número de WhatsApp fornecido no site. 2.2 Pagamento Final: - O valor restante da consulta (R$ 469,40) deve ser pago após a consulta, podendo ser efetuado via cartão de crédito, débito ou Pix. 3. Cancelamentos e Atrasos 3.1 Política de Cancelamento: - Cancelamentos feitos com até 2 horas de antecedência terão direito ao reembolso total do valor antecipado. - Cancelamentos feitos com menos de 2 horas de antecedência não terão direito ao reembolso do valor antecipado. 3.2 Atrasos: - Em caso de atrasos superiores a 15 minutos por parte do paciente, e não justificada,a consulta deverá ser reagendada. - Em caso de reagendamento por atraso, será necessário realizar um novo pagamento antecipado de 20% do valor total da consulta. 4. Retornos 4.1 Consultas de Retorno: - Retornos para revisão de exames ou reavaliação dos diagnósticos da consulta anterior, realizados dentro de 2 semanas, não exigirão novo pagamento. - As consultas de retorno devem ser agendadas conforme disponibilidade da agenda. - Entre em contato conosco na eventualidade que qualuer dificuldade de agendamento de consulta 5. Termos Gerais 5.1 Uso do Serviço: O uso do serviço de consultas pediátricas presenciais implica a aceitação de todos os termos e condições aqui estabelecidos. 5.2 Privacidade e Segurança: Todas as informações fornecidas pelos pacientes serão tratadas com confidencialidade e segurança, de acordo com a política de privacidade do site. 5.3 Contato: Para dúvidas adicionais ou suporte, os pacientes podem entrar em contato pelo e-mail ou telefone fornecido no site. Esta política visa assegurar um atendimento eficaz, claro e dentro das expectativas dos pacientes, proporcionando uma experiência positiva e organizada.

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